Ledige stillinger

Customer care & support manager, 20 timer

Vil du være en del af fremtidens lydunivers?
Lemus søger en teknisk supportmedarbejder

Hos Lemus udvikler vi prisvindende danske designhøjttalere, der kombinerer avanceret teknologi med skandinavisk æstetik. Vi søger en serviceminded og teknisk skarp supportmedarbejder, der vil være med til at give vores kunder en førsteklasses oplevelse – hver gang.

Dine opgaver

• Besvarelse af kundehenvendelser via mail, telefon og chat

• Fejlfinding og teknisk support ifm. opsætning, netværksforbindelse og software

• Håndtering af reklamationer og returprocesser

• Løbende dialog med vores udviklingsteam for at forbedre kundeoplevelsen

• Bidrage til og vedligeholde vores supportartikler og FAQ

Vi forventer, at du:

• Har teknisk forståelse og er hurtig til at sætte dig ind i nye systemer og produkter

• Er struktureret, tålmodig og god til at kommunikere – også når kunden ikke er teknisk

• Taler og skriver flydende dansk og engelsk

• Har lyst til at blive ekspert i vores produkter

• Kan arbejde selvstændigt og er disciplineret, struktureret og tager initiativ

Det er en fordel, hvis du:

• Har interesse for lyd, hi-fi eller smarthome teknologi

• Har erfaring med support eller kundeservice – men det er ikke et krav

Vi tilbyder:

• En vigtig rolle i en dansk iværksættervirksomhed 

• Et passioneret team med høj faglighed og flad struktur

• Mulighed for fleksibilitet, arbejde hjemmefra og indflydelse på din egen hverdag

• Rabat på vores produkter – og adgang til masser af god lyd

Stillingen er som udgangspunkt på 20 timer/ugenligt (Tlf tid: mandag-fredag kl. 12-16), og du vil have din daglige arbejdsplads på vores kontor ved Hedehusene Station. Løn efter kvalifikationer. 

Lyder det som noget for dig?
Send din ansøgning og CV til Rasmus Møller Kastrup på rmk@lemus.dk

Vi indkalder løbende til samtaler og ansættelse er hurtigst muligt. 

Hvem er Lemus?

Lemus blev grundlagt i 2014 af prisvindende designer og iværksætter, Rasmus Møller Kastrup, hvis vision er at kombinere teknologi og design. Lemus skaber en bro mellem møbel- og elektronikbranchen, med dansk designede, udviklede og produceret lydmøbler. 

Uopfordret ansøgning:

Vi tager altid gerne imod uopfordret ansøgninger, hvis du mener at vi står og mangler lige netop dig og dine egenskaber. 

Ansøgninger sendes til: nd@lemus.dk