Tilfredshedsgaranti og 3 års garanti
Hos Lemus HOME får du altid en 45 dages 100% tilfredshedsgaranti og 3 års garanti med dit købte produkt. Det betyder at du kan pakke din nye Lemus HOME ud - teste og afprøve det - og kontrollere om det lever op til dine forventninger. Er dette ikke tilfældet, kan du sende det tilbage og få dine penge retur.
Vi garanterer kompromisløst kvalitet vi kan stå inde for, og derfor skal vores kunder have muligheden for at fortryde. Det mener vi er loyalitet til vores kunder og vores produkt.
Vi gør opmærksom på at produktet skal være i samme stand som da det blev modtaget, med alt hvad der tilhører (ledninger, manual m.m.). Dette kan ikke bruges som en erstatning, hvis uheldet er ude og produktet går i stykker af egen skyld inden for 45 dage. Fragten retur til Lemus betaler vi, og vi arrangerer afhentning hjemme hos dig, så du ikke skal røre en finger.
Fragtpriser:
Lemus tilbyder gratis fragt på alle ordrer som indeholder én af vores Lemus HOME lydmøbler.
Køber du mindre produkter som f.eks. Lemus Life, stel, kabler eller andet tilbehør så er fragtpriserne:
Danmark: 39,- DKK
Udenfor Danmark: 80,- DKK
FRAGT & BETINGELSER FOR ARCHIVE SALE
Fragt - Danmark:
Møbler: 249 DKK
Små produkter og tilbehør: 49 DKK
Fragt - Udland:
Møbler: 599 DKK
Små produkter og tilbehør: 79 DKK
Returret:
Du har 14 dages returret på produkter som er købt under ARCHIVE SALE. Ønsker du at returnere produktet så skal du blot kontakte os på home@lemus.dk med sporingsnummer for returforsendelse. Returforsendelsen betales af køber selv.
Hvad indebærer det at købe et produkt under ARCHIVE SALE?
Hos Lemus arbejder vi med naturens materialer men med naturens materialer kommer også forskelligheder, da det er et levende materiale og dermed er ingen af vores møbler 100% ens i træets udtryk. Når du køber et produkt fra Lemus så køber du dansk kvalitet, og håndlavede møbler med fantastisk teknologi. Vi kan i højere grad styre teknologien end vi kan med håndlavede møbler, og derfor har vi en streng kvalitetskontrol hvad angår møblet så vi er sikre på at du får den gode, danske kvalitet som du betaler for.
Hvert møbel får håndplukket træet, så vi på bedst mulig vis kan sikre os at møblet har et ensartet look i træets udtryk, og farve. En sjælden gang imellem kommer der møbler til kvalitetskontrollen som har afvigelser i f.eks. træets udtryk, farve eller lignende. Dette betyder at vi sætter produkter til side som selvom deres fantastiske integreret teknologi er velfungerende, og møblet stadig er smukt men desværre ikke kan sælges som 1. sortering.
For første gang giver vi nu dig muligheden for at få fat i disse 2. sorteringsmodeller til en billigere pris under vores første ARCHIVE SALE. Når du køber et 2. sorteringsmøbel fra Lemus, vil du derfor modtage et lydmøbel, der måske har et eller flere af følgende som gør den er 2. sortering:
- Mindre skønhedsfejl, der gør at det ikke kan godkendes som 1. sortering men som det utrænede øje muligvis ikke ser.
- Beskadigt emballage
- Forkert emballage
- Emballage der ved en fejl har været åbnet
- Ved malede produkter kan der forekomme mindre afskalninger, ridser mm.
Produkterne er fuldt funktionelle og ved at købe 2. sortering, er du med til at mindske spild og forlænge levetiden for disse smukke produkter, forhåbentlig i generationer endnu.
OBS: Dette specifikke produkt kan ikke ses før køb da det er på vores lager, og pakket i emballage men du har 14 dages fri returret fra modtagelse af produktet. Gem blot emballagen indtil du har endeligt besluttet dig.
TEST RISIKOFRIT I 45 DAGE
Det bedste sted at teste dit nye lydmøbel er hjemme i din egen stue.
Når du køber lyd i en butik hører du kun et par sange, eller en trailer for at demonstrere tv-lyden. Oftest bliver du også præsenteret for hvad der fremhæver det bedste ved produktet. Det mener vi ikke er godt nok - derfor får du altid 45 dages fri returret så du risikofrit kan lytte, mærke og fornemme musikken fra dit nye lydmøbel inden du endelig beslutter dig.
Hvis ikke det er det rette match, kan du gratis ombytte til anden farve eller returnere lydmøblet. Vi koordinerer nem returnering og du får dine penge retur.
FAQs
Fragt & levering
Vi tilbyder levering til kantstenen til hele Europa og levering er 1-5 hverdage*
*Der tages forbehold for faktorer som er udenfor Lemus' hænder som f.eks. forsinkelser hos eksterne partnere, hos tolden eller lignende.
Test risikofrit
Hos Lemus HOME får du altid en 45 dages 100% tilfredshedsgaranti og 3 års garanti med dit købte produkt. Det betyder at du kan pakke din nye Lemus HOME ud - teste og afprøve det - og kontrollere om det lever op til dine forventninger. Er dette ikke tilfældet, kan du sende det tilbage og få dine penge retur.
Hvordan returnerer jeg?
Kontakt vores support på home@lemus.dk og vi vil koordinere afhentning af din Lemus HOME.
Fragten retur til Lemus betaler vi, og vi arrangerer afhentning hjemme hos dig, så du ikke skal røre en finger.
Produktet skal pakkes ned i original emballage, på samme måde som ved modtagelse og tapes med gennemsigtig pakketape (Ingen brug af gaffatape eller lignende).
Er prisen inklusiv MVA/Afgifter til f.eks. Norge?
Ja. Prisen på alle ordrer med et lydmøbel inkluderet er inklusiv MVA og afgifter til Norge.
Lemus sender alle lydmøbler/ordrer inklusiv et lydmøbel som DDP (Delivered Duty Paid), hvilket betyder at vi har på forhånd taget os af alle udgifter til told og andre afgifter til Norge eller forsendelser udenfor EU.
Køber du tilbehør seperat som f.eks. kabler så er MVA ikke inkluderet, så vær sikker på at du har alt hvad du skal bruge inden du bestiller.
MVA er IKKE inkluderet på mindre produkter, og tilbehør som f.eks. Lemus Life, Lemus HOME remote, Lemus HOME steel frame og lignende.
Kan jeg tilslutte min pladespiller, CD-afspiller m.m?
Ja, Lemus HOME kan tilsluttes stort set alle analoge apparater, inklusiv din pladeafspiller, CD-afspiller m.m. Husk blot at tilkøbe vores Lemus HOME remote, som er nødvendig ved tilslutning af f.eks. pladespiller og CD-afspiller. Derudover så skal din pladespiller have indbygget RIAA eller alternativt skal du købe en RIAA forstærker. Du kan finde guide til opsætning her: Opsætning af pladespiller til Lemus HOME
Kan lyden fra Lemus HOME virkelig tilpasse sig rummet?
Ja! Med avanceret rumkorrektions-teknologi, kan Lemus HOME tilpasse sig nøjagtigt dét rum du har placeret møblet i. Du vil opleve en langt skarpere bas og diskant efter tilpasningen. Download vores Lemus HOME app til IOS og følg vejledningen.